黑龍江大慶的周先生，他在薩爾圖區(qū)立志小區(qū)有一套住房，一直無人居住，被告知拖欠水費(fèi)1433.25元，如果不交水費(fèi)將被停水。

無人居住

產(chǎn)生1400余元欠費(fèi)

周先生的母親居住在立志小區(qū)1-15號(hào)樓，2015年8月母親回老家了，2016年12月母親去世，這套房子一直無人居住。

周先生有時(shí)會(huì)去檢查一下有沒有跑冒滴漏。他表示，自己并沒有在那里長(zhǎng)時(shí)間逗留過，社區(qū)網(wǎng)格員和附近鄰居都可以證明此處住宅一直沒住人。

周先生表示，以前該小區(qū)是油田水務(wù)負(fù)責(zé)供水，2021年油田水務(wù)撤出，移交給“大慶市北控環(huán)?？萍加邢薰荆ㄒ韵潞?jiǎn)稱北控水務(wù)）”，北控水務(wù)把原來的舊水表換下來，安裝了新水表，前一階段他再去此處住宅，發(fā)現(xiàn)門上貼著一張欠費(fèi)1433.25元的水費(fèi)催繳通知單。

周先生與北控水務(wù)客服取得了聯(lián)系，客服稱，從2021年北控水務(wù)接手以后，這里產(chǎn)生的欠費(fèi)是74元，2016年到2021年產(chǎn)生的欠費(fèi)是1358元。

市民質(zhì)疑

收取欠費(fèi)不合理

“這件事很不正常，這套住宅一直無人居住，怎么會(huì)憑空產(chǎn)生了千余元水費(fèi)？屋子里也沒有發(fā)生跑冒滴漏，我更不可能在三樓開洗車場(chǎng)、飯店等經(jīng)營場(chǎng)所。單子顯示，2021年到2023年的水費(fèi)是74元，相當(dāng)于一年30多元水費(fèi)，現(xiàn)在要補(bǔ)交的水費(fèi)相當(dāng)于三四十年水費(fèi)的總和了。”周先生說。

周先生認(rèn)為北控水務(wù)所收費(fèi)用不合理，再次聯(lián)系了北控水務(wù)。工作人員告訴他，換水表的時(shí)候，舊水表就顯示用了這么多水，而且周先生還簽了字。

“我不知道自己何時(shí)簽了字，我從來都沒有確認(rèn)過這些欠費(fèi)，工作人員還說要把我的簽字發(fā)過來，如果有我的簽字，可以去鑒定一下筆跡。對(duì)方說如果不交欠費(fèi)就停水，這不是欺負(fù)人嗎？”周先生說。

北控水務(wù)

用電量可為佐證

客服人員表示，周先生家是2021年6月更換的新水表，之前使用的一直是油田水務(wù)的舊水表。

周先生家2016年到2021年的1300余元水費(fèi)是如何計(jì)算出來的，對(duì)此，客服人員稱，2021年6月顯示周先生家有一個(gè)舊水表，舊表產(chǎn)生了418噸的欠費(fèi)，這是換新表之后出現(xiàn)的欠費(fèi)，抄表記錄就是2016年1月1日到2021年6月份換表時(shí)的抄表底數(shù)。

周先生說自家一直無人居住，也沒有發(fā)生跑冒滴漏，現(xiàn)在產(chǎn)生了這么多欠費(fèi)，是否說明舊水表可能會(huì)存在計(jì)量不準(zhǔn)等問題？

這名客服人員稱，水表安裝前正常情況下會(huì)有落地檢，檢驗(yàn)合格以后才可以使用，現(xiàn)在安裝的新水表都是遠(yuǎn)程智能水表，周先生家換完新水表后，后臺(tái)顯示沒有出現(xiàn)過漏水的情況，但之前的舊水表屬于機(jī)械表，沒有這個(gè)功能，無法看出家中是否漏過水。

客服人員表示，如果此處確實(shí)無人居住，可以結(jié)合電費(fèi)使用明細(xì)來判斷，電量使用不超過10度電就能作為佐證，可以進(jìn)行相應(yīng)處理。